Te aclaramos a continuación cualquier duda que pudiera surgirte sobre el proceso de compra. Si tuvieras alguna más, puedes comunicarte con nosotros por 3 medios: escribiéndonos a wearwatchoficial@gmail.com , a través del messenger de la web o por teléfono en el  +34 685504590. Te responderemos con mucha rapidez.


¿Cómo puedo pagar?

Tienes hasta 3 formas diferentes para pagar:

1.- Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):

• A través del TPV virtual seguro del Banco Sabadell.
• Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados.
• Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta.

2.- PayPal (sin recargo):

• A través del servidor seguro de PayPal

2.- Bizum

 ¿Puedo comprar por teléfono? 

Sí, simplemente llámanos al teléfono:  +34 685504590 (operativo de 10h-22h, horario de España). Dinos qué producto quieres y realiza el pago en la misma llamada. Te lo enviaremos donde nos digas. 

¿Y si tengo dudas de mi talla?

Al entrar en cada producto, puedes observar una tabla resumen de las medidas del mismo. Si aún así tienes dudas, simplemente envíanos un mail a  wearwatchoficial@gmail.com o llámanos al +34 685504590 (operativo de 10h-22h, horario de España).

¿Está incluido el IVA en los precios?

Sí, todos nuestros precios mostrados en los productos incluyen el IVA del 21%

¿Cuánto cuesta el envío?

Puedes ver el coste de los envíos una vez que hayas avanzado en el proceso de compra. Te los resumimos a continuación:

• Recogida en tienda Coolligan Madrid, Travesía del Arenal 1, 28013 Madrid: Gratis. Solo pagos con tarjeta o Paypal. 
• España peninsular: 6,50 €
• España (Baleares y Canarias): 20,00€ y 28,00€ respectivamente. 
• UE: Consultar durante el proceso de compra.
• Resto del Mundo: Consultar durante el proceso de compra.

En los gastos de envío para fuera de la península y el extranjero no están incluidos los gastos aduaneros que se puedan ocasionar en destino, así como el IGIC/IPSI. Estos gastos se tendrán que abonar a la recepción del pedido y serán asumidos por el cliente.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Según el destino, los tiempos serán de:

• Península Ibérica y Baleares: Entre 24 y 72 horas laborables. Los tiempos de entrega pueden variar en épocas de rebajas o promociones especiales.
• Canarias, Ceuta y Melilla: necesario consultar.
• Resto de UE: 5-7 días laborables.
• Resto del Mundo: 10-15 días laborables.

Los envíos se realizarán por empresa de transporte de lunes a viernes, excepto festivos.

¿Puedo Cambiar o Devolver mi Producto?

Si  no quedas satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para devolverlo (Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista). Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. Para ello, deberás enviarnos el producto en perfecto estado, con su embalaje original a:

Felipe Manuel Nuñez Blanco (WearWatch)

Corredoira de Luis Cadarso 55, segundo 

15200 - Noia - A Coruña

Una vez recibida la mercancía y previa comprobación de su correcto estado, se procederá al reintegro del importe del producto al cliente por el mismo medio que realizó el pago, descontando los gastos de envío iniciales.

Todos nuestros productos llevan un seguro de transporte, por lo que si recibieras un producto que no se correspondiera con el que compraste o ves algún fallo que no hubieramos detectado durante el proceso de embalaje, ponte por favor en contacto con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, bien a través del mail wearwatchoficial@gmail.com o por teléfono al +34 685504590. En este caso, los gastos de devolución del producto correrán a nuestro cargo. Te enviaremos uno nuevo sin costo extra para ti o te reembolsaremos su importe si lo prefieres.

¿Qué datos personales me pedirán en el proceso de compra?

Estrictamente los necesarios. Por ejemplo, necesitamos saber tu teléfono para que la empresa de mensajería se ponga en contacto contigo y te informe sobre el estado de tu envío o si hubiese algún imprevisto en la entrega final (ausencia de personas en el domicilio de entrega, dirección errónea, etc.).

No es obligatorio crear una cuenta de usuario para comprar en nuestra tienda online.

Nunca venderemos, ni cedemos, ni alquilaremos tus datos a nadie. Y seguiremos lo dispuesto en la Ley LOPD que wearwatchstraps.com. ha registrado ante la autoridad competente.